如果游戏服务器的性能明显受到卡顿或游戏中断影响,请提交工单,以便我们调查潜在问题。 常见原因包括资源占用较高的模组、服务器容量问题,或网络/系统故障,这些都可以通过诊断来排查并解决。 报告这些问题对于为社区保持稳定、响应迅速且畅快的环境至关重要。
1. 登录 BisectHosting Starbase 面板。
2. 在 服务器 ID 旁边,点击 查看信息。
3. 复制服务器 ID。
4. 访问 BisectHosting 帮助中心。
5. 在 联系我们 下,选择 技术支持。 也可以从“我的工单”选项卡提交新请求。
6. 在 主题字段中,输入一个标题。
注意:系统可能会显示推荐文章,为该问题提供潜在解决方案。
7. 在 描述字段中,输入问题的详细信息。
8. 在 主题 下,选择一个 类别。
9. 在 游戏 下,选择与该问题相关的游戏。
10. 在 服务器 ID 字段中,粘贴第 3 步中的服务器 ID。