Как найти информацию о моем сервере?
Информация об услуге будет отправлена по электронной почте после ее настройки. Найдите письма со следующими темами — в зависимости от того, какой сервер был заказан:
- Сервер BisectOne — информация о сервере BisectHosting
- Веб-хостинг — информация о веб-сервере BisectHosting
- VPS — информация о VPS-сервере BisectHosting
Панель биллинга или панель Starbase
Важно знать, что вход в панель биллинга отличается от входа в панель Starbase. Логин для панели биллинга — это адрес электронной почты пользователя, а пароль для панели биллинга — тот, который был указан при регистрации. Логин и пароль для панели Starbase отправляются по электронной почте после покупки услуги. Ссылки на панели можно найти в правом верхнем углу сайта.
Я проверил почту, но не вижу информацию о своем сервере. В чем дело?
Иногда почтовый сервис может поместить письмо в папку нежелательной почты или спама. Обязательно проверьте папку нежелательной почты или спама — возможно, письмо попало туда. Добавьте адрес support@bisecthosting.com в список надежных отправителей, чтобы ни одно из писем не было ошибочно отмечено как спам.
Я проверил почту и папки со спамом, но все еще не могу найти информацию о своем сервере!
Получите копии всех писем, отправленных в панели биллинга.
1. Войдите в панель биллинга BisectHosting.
2. В разделе Настройки учетной записи выберите Отправленные письма.
Помогите! Я все еще не могу найти информацию о своем сервере!
BisectHosting будет рад помочь: наша команда доступна 24/7, чтобы поддержать вас. Начните чат с поддержкой здесь или напишите на support@bisecthosting.com.
Могу ли я получить помощь с моим сервером?
Ознакомьтесь с базой знаний BisectHosting здесь. Там есть много полезных статей, которые помогут пользователям быстро начать работу.