Jeśli na wydajność serwera gry wyraźnie wpływają spowolnienia lub zakłócenia rozgrywki, prześlij zgłoszenie, aby można było zbadać przyczyny problemu. Typowe przyczyny obejmują zasobożerne modyfikacje, problemy z pojemnością serwera albo awarie sieci lub systemu — wszystkie te problemy można zdiagnozować i rozwiązać. Zgłaszanie takich problemów ma kluczowe znaczenie dla utrzymania stabilnego, responsywnego i przyjemnego środowiska dla społeczności.
1. Zaloguj się do panelu BisectHosting Starbase.
2. Obok ID serwera kliknij Wyświetl informacje.
3. Skopiuj ID serwera.
4. Odwiedź Centrum pomocy BisectHosting.
5. W sekcji Kontakt wybierz Pomoc techniczna. Nowe zgłoszenie można też przesłać z karty Moje zgłoszenia.
6. W polu Temat wpisz tytuł.
Uwaga: mogą pojawić się sugerowane artykuły z potencjalnymi rozwiązaniami problemu.
7. W polu Opis wpisz szczegóły problemu.
8. W sekcji Temat wybierz kategorię.
9. W sekcji Gra wybierz grę związaną z problemem.
10. W polu ID serwera wklej ID serwera z kroku 3.
11. Naciśnij przycisk Prześlij. Zespół pomocy technicznej odpowie najszybciej, jak to możliwe.