Comment trouver les informations de mon serveur ?
Les informations du service seront envoyées par e-mail une fois sa configuration terminée. Veuillez rechercher les e-mails avec les objets suivants, selon le serveur commandé :
- Serveur BisectOne - Informations du serveur BisectHosting
- Hébergement web - Informations du serveur web BisectHosting
- VPS - Informations du serveur VPS BisectHosting
Panneau de facturation ou panneau Starbase
Il est important de savoir que la connexion au panneau de facturation est différente de la connexion au panneau Starbase. L’identifiant du panneau de facturation est l’adresse e-mail de l’utilisateur, et le mot de passe du panneau de facturation est celui saisi lors de l’inscription. L’identifiant et le mot de passe du panneau Starbase sont envoyés par e-mail après l’achat d’un service. Retrouvez les liens vers les panneaux dans le coin supérieur droit du site web.
J’ai vérifié mes e-mails et je ne vois pas les informations de mon serveur. Que se passe-t-il ?
Parfois, un fournisseur de messagerie peut placer l’e-mail dans le dossier courrier indésirable/spam. Pensez à vérifier le dossier courrier indésirable/spam au cas où l’e-mail y aurait été placé. Ajoutez l’adresse support@bisecthosting.com à la liste des expéditeurs approuvés afin qu’aucun e-mail ne soit marqué par erreur comme spam.
J’ai vérifié mes e-mails et mes dossiers indésirables, et je ne trouve toujours pas les informations de mon serveur !
Obtenez des copies de tous les e-mails envoyés dans le panneau de facturation.
1. Connectez-vous au panneau de facturation BisectHosting.
2. Sous Paramètres du compte, sélectionnez E-mails envoyés.
À l’aide ! Je ne trouve toujours pas les informations de mon serveur !
BisectHosting sera ravi de vous aider, avec une équipe disponible à tout moment pour vous accompagner. Contactez l’assistance ici ou envoyez un e-mail à support@bisecthosting.com.
Puis-je obtenir de l’aide avec mon serveur ?
Consultez la base de connaissances BisectHosting disponible ici. Vous y trouverez de nombreux excellents articles pour aider les utilisateurs à bien démarrer.