Wie finde ich meine Serverinformationen?
Die Serviceinformationen werden nach der Einrichtung per E-Mail gesendet. Bitte suche nach E-Mails mit den folgenden Betreffzeilen, je nachdem, welcher Server bestellt wurde:
- BisectOne-Server - BisectHosting-Serverinformationen
- Webhosting - BisectHosting-Webserverinformationen
- VPS - BisectHosting-VPS-Serverinformationen
Abrechnungsbereich oder Starbase-Bereich
Es ist wichtig zu wissen, dass sich die Login-Daten für das Abrechnungsfeld von den Login-Daten für das Starbase-Feld unterscheiden. Die Anmeldedaten für das Abrechnungsfeld sind die E-Mail-Adresse des Benutzers, und das Passwort für das Abrechnungsfeld ist das, das beim Anmelden eingegeben wurde. Die Anmeldedaten für den Starbase-Bereich und das Passwort werden nach dem Kauf eines Dienstes per E-Mail gesendet. Finde die Links zu den Bereichen in der oberen rechten Ecke der Website.
Ich habe meine E-Mails überprüft und kann die Informationen zu meinem Server nicht finden. Was ist los?
Manchmal kann ein E-Mail-Anbieter die E-Mail in den Junk-/Spam-Ordner verschieben. Stelle sicher, dass du auch dort nachschaust, um sicherzugehen, dass sie nicht dort ist. Wir empfehlen außerdem, unsere support@bisecthosting.com-Adresse zur Liste sicherer Absender hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass keine unserer E-Mails aus Versehen als Spam markiert wird.
Ich habe meine E-Mails und Junk-Ordner überprüft und kann die Informationen zu meinem Server immer noch nicht finden!
Keine Sorge; erhalte Kopien aller E-Mails, die im Abrechnungsbereich gesendet wurden.
1. Melde dich im BisectHosting-Kundenbereich an.
2. Unter Kontoeinstellungen wähle Gesendete E-Mails.
Finde Kopien aller E-Mails, die wir gesendet haben.
Hilfe! Ich kann die Informationen zu meinem Server immer noch nicht finden!
Wir helfen dir gerne weiter! Wir haben rund um die Uhr 24 / 7 Mitarbeiter, die dir helfen. Starte ein Gespräch mit dem Support hier oder sende eine E-Mail an support@bisecthosting.com.
Kann ich etwas Hilfe mit meinem Server bekommen?
Natürlich! Schau dir unsere Wissensdatenbank an, die sich hier befindet. Dort gibt es viele großartige Artikel, die dir helfen, den Einstieg zu finden.