Oyuncular, yaşadıkları sorunların daha iyi anlaşılmasına yardımcı olmak için Minecraft loglarını BisectHosting destek ekibine gönderebilir. Bu loglar, oyunun performansı, hatalar ve diğer ilgili veriler hakkında kritik ayrıntılar içerir; böylece destek ekibinin sorunları daha verimli şekilde belirleyip çözmesini sağlar. Minecraft loglarını BisectHosting destek ekibiyle paylaşmak, ekibin ilgili soruna özel doğru yönlendirme veya sorun giderme adımları sunmak için gerekli tüm bilgilere sahip olmasını sağlar.
Gereksinim: Minecraft istemci log dosyasını hazırlayın. Nasıl yapacağınızı buradan öğrenin.
1. BisectHosting Starbase paneline giriş yapın.
2. Sunucu Kimliği yanında Bilgileri Görüntüle seçeneğine tıklayın.
3. Sunucu kimliğini kopyalayın.
4. BisectHosting Yardım Merkezi sayfasını ziyaret edin.
5. Bize Ulaşın altında Teknik Destek seçeneğini belirleyin. Yeni bir talep, Biletlerim sekmesinden de gönderilebilir.
6. Talep formunu doldurun.
7. Sunucu Kimliği alanına, 3. adımdaki sunucu kimliğini yapıştırın.
8. Ekler alanına tıklayın.
9. Minecraft istemci logu dosyasını yükleyin: latest.
10. Gönder düğmesine basın.