Игроки могут отправить свои логи Minecraft в службу поддержки BisectHosting, чтобы команда лучше разобралась в возникших проблемах. Эти логи содержат важные сведения о производительности игры, ошибках и другие полезные данные, благодаря которым служба поддержки сможет быстрее найти причину и помочь с решением. Передача логов Minecraft в службу поддержки BisectHosting гарантирует, что у команды будет вся необходимая информация для точных рекомендаций или шагов по устранению неполадок с учетом конкретной проблемы.
Требование: подготовьте файл лога клиента Minecraft. Узнайте, как это сделать, здесь.
1. Войдите в панель BisectHosting Starbase.
2. Рядом с ID сервера нажмите View Info.
3. Скопируйте ID сервера.
4. Перейдите в Центр помощи BisectHosting.
5. В разделе Contact Us выберите Technical Support. Новый запрос также можно отправить на вкладке My Tickets.
6. Заполните форму запроса.
7. В поле Server ID вставьте ID сервера из шага 3.
8. Нажмите в область Attachments .
9. Загрузите файл лога клиента Minecraft с именем latest.
10. Нажмите кнопку Submit .