Os jogadores podem enviar os seus registos do Minecraft para o suporte da BisectHosting, permitindo uma melhor compreensão de quaisquer problemas. Estes registos contêm detalhes cruciais sobre o desempenho do jogo, erros e outros dados relevantes, o que ajuda a equipa de suporte a identificar e resolver problemas de forma mais eficiente. Partilhar os registos do Minecraft com o suporte da BisectHosting garante que a equipa tem toda a informação necessária para oferecer orientações precisas ou passos de resolução adaptados ao problema específico.
Nota: Prepare o ficheiro de registo do cliente Minecraft para fornecer ao suporte. Saiba como encontrar os registos do cliente Minecraft aqui.
1. Inicie sessão no painel Starbase da BisectHosting.
2. Ao lado de ID do Servidor, clique em Ver Informações.
3. Prima o botão Copiar ID do Servidor.
4. Visite o Centro de Ajuda da BisectHosting.
5. Em Outras Formas de Encontrar Ajuda, selecione Contacte-nos. Também pode ser enviado um novo pedido através do separador Os Meus Tickets.
6. Preencha o formulário.
7. Em ID do Servidor, cole o ID do servidor do passo 3.
8. Clique na área de Anexos .
9. Carregue o ficheiro de registo do cliente Minecraft chamado latest.
10. Prima o botão Enviar .