Retomar um servidor da BisectHosting após o cancelamento permite aos utilizadores reativar o seu plano de alojamento, recuperar o acesso aos ficheiros e às configurações existentes do servidor e continuar os seus projetos ou atividades online sem ter de começar tudo de novo. Esta reativação pode ser iniciada diretamente através do painel de faturação, dispensando a necessidade de contactar o apoio ao cliente. A opção de retomar o serviço está disponível durante um período definido, associado aos termos do pedido de cancelamento original.

Como Retomar Um Servidor Após Cancelamento

1. Inicie sessão no painel de faturação da BisectHosting.

2. Vá para Serviços.

3. Selecione o servidor.

4. Clique em Retomar Serviço.

Perguntas frequentes

Quando posso retomar o meu servidor após o cancelamento?
Isso depende do tipo de cancelamento inicial. No caso de cancelamentos imediatos, tem 24 horas a partir do momento do pedido para retomar. Se tiver optado pelo cancelamento no fim do seu ciclo de faturação, pode retomar o seu serviço em qualquer altura antes de esse ciclo terminar.

Os meus ficheiros ficarão disponíveis se eu retomar o meu servidor?
Sim, se retomar o serviço dentro do prazo permitido, os seus ficheiros não serão afetados e ficarão totalmente restaurados.

Como saberei se posso retomar o meu servidor?
Receberá um e-mail de confirmação de cancelamento. Contacte o nosso apoio ao cliente aqui se não tiver recebido este e-mail ou se não tiver a certeza sobre o estado do seu serviço.