Cancelar um servidor da BisectHosting segue um processo simples. É essencial ter em atenção que o cancelamento do servidor leva à eliminação permanente de todos os dados associados. É aconselhável criar cópias de segurança dos dados cruciais com antecedência. Avalie as necessidades e considere se uma solução alternativa poderá responder melhor aos requisitos pessoais antes de cancelar o servidor. Se surgirem problemas no servidor, a equipa de suporte da BisectHosting pode ajudar a resolver a situação em vez de cancelar o servidor por completo. Start a conversation with support here.

Nota: Se existir uma subscrição do PayPal configurada no servidor, certifique-se de a cancelar no PayPal. Consulte aqui. 

Nota: Por favor entre em contacto com o nosso suporte primeiro, se estiver a considerar cancelar devido a problemas ou a preocupações com o preço. Temos a certeza de que conseguiremos encontrar uma solução em conjunto.

Sobre Reembolsos

De acordo com os TOS da BisectHosting, se desejar cancelar no prazo de três dias após efetuar uma encomenda, inicie uma conversa com o suporte para solicitar um reembolso. Se já tiverem passado mais de três dias, a BisectHosting não emitirá um reembolso. Por este motivo, recomenda-se selecionar o tipo de cancelamento Fim do Período de Faturação para evitar a perda de tempo já pago.

Como Cancelar um Servidor

1. Inicie sessão no painel de faturação da BisectHosting. 

2. Selecione Serviços. 
 

3. Escolha um servidor ativo para cancelar.
 

4. Clique em Cancelar. 
 

5. Selecione um motivo para o cancelamento.

6. Escolha um Tipo de Cancelamento:

Fim do Período de Faturação - O servidor será cancelado após terminar o período atual.
Imediato - O servidor será cancelado no prazo de 24 horas após o pedido.

7. Press the Continue to Cancel button. 

8. Será apresentada uma página de confirmação e será enviado um email.

Nota: Para retomar um servidor após um pedido de cancelamento, saiba como aqui.