Cancelar um Game Server da BisectHosting é simples. É essencial notar que o cancelamento do servidor resulta na eliminação permanente de todos os dados associados. É aconselhável criar cópias de segurança dos dados cruciais com antecedência. Avalie as necessidades e considere se uma solução alternativa poderá responder melhor aos requisitos pessoais antes de cancelar o servidor. Se surgirem problemas no servidor, a equipa de suporte da BisectHosting pode ajudar a resolvê-los em vez de cancelar o servidor por completo. Start a conversation with support here.
Nota: Se existir uma subscrição PayPal configurada no servidor, certifique-se de a cancelar no PayPal. Consulte aqui.
Nota: Por favor, entre em contacto com o nosso suporte primeiro se estiver a considerar cancelar devido a problemas ou preocupações com o preço. Temos a certeza de que conseguiremos encontrar uma solução em conjunto.
Sobre Reembolsos
De acordo com os TOS da BisectHosting, se desejar cancelar no prazo de três dias após efetuar uma encomenda, inicie uma conversa com o suporte para solicitar um reembolso. Se tiverem passado mais de 3 dias, a BisectHosting não emitirá reembolso. Por este motivo, recomenda-se selecionar o tipo de cancelamento Fim do Período de Faturação para evitar a perda de tempo já pago.
Como Cancelar um Servidor
1. Inicie sessão no painel de faturação da BisectHosting.
2. Vá para o separador Serviços .
3. Escolha o servidor ativo pretendido.
4. Clique em Cancelar.
5. Selecione um motivo para o cancelamento.
6. Prima o botão Cancelar Subscrição.
Nota: O servidor será cancelado no final do período de faturação atual.
Será apresentada uma página de confirmação e será enviado um e-mail.
Nota: Para retomar um servidor após um pedido de cancelamento, saiba como aqui.