Gracze na serwerze Nightingale mogą utknąć z różnych powodów, w tym wskutek przeniknięcia przez geometrię świata, wypadnięcia poza mapę albo napotkania błędu podczas zadań lub podróży przez portal. Gdy gracz utknie, jego postępy zostają całkowicie zatrzymane, co prowadzi do frustracji i uniemożliwia dalszą grę ze społecznością. Rozwiązanie problemu poprzez użycie przez gracza dostępnej w grze funkcji odblokowania postaci sprawia, że gracze nie tracą postępów ani nie zniechęcają się na tyle, by porzucić serwer.
1. Dołącz do serwera.
2. Naciśnij ESC na klawiaturze, aby otworzyć menu.
3. Kliknij Help, I'm Stuck.
4. Wybierz preferowaną lokalizację, do której chcesz się przenieść.