Spieler können ihre Minecraft-Protokolle an BisectHosting Support senden, damit sie ein besseres Verständnis für mögliche Probleme erhalten. Diese Protokolle enthalten entscheidende Details zur Leistung des Spiels, zu Fehlern und anderen relevanten Daten, die dem Support-Team helfen, Probleme effizienter zu erkennen und zu beheben. Das Teilen von Minecraft-Protokollen mit dem BisectHosting-Support stellt sicher, dass das Team alle notwendigen Informationen hat, um genaue Anleitungen oder Problemlösungsschritte, die speziell auf das jeweilige Problem zugeschnitten sind, anzubieten.
Voraussetzung: Bereiten Sie die Minecraft-Client-Logdatei vor. Erfahren Sie hier, wie das geht.
1. Melden Sie sich beim BisectHosting Starbase-Panel an.
2. Klicken Sie neben Server-ID auf Info anzeigen.
3. Kopieren Sie die Server-ID.
4. Besuchen Sie das BisectHosting-Hilfecenter.
5. Wählen Sie unter Kontakt die Option Technischer Support aus. Eine neue Anfrage kann auch über den Tab „Meine Tickets“ eingereicht werden.
6. Füllen Sie das Anfrageformular aus.
7. Fügen Sie im Feld Server-ID die Server-ID aus Schritt 3 ein.
8. Klicken Sie auf den Bereich Anlagen.
9. Laden Sie die Minecraft-Client-Protokolldatei mit dem Namen latest hoch.
10. Drücken Sie die Schaltfläche Einreichen.