Gerar uma ligação de ID do servidor no painel Starbase simplifica o processo de suporte, ligando diretamente os clientes à ajuda para o respetivo servidor. Criar uma ligação de suporte elimina a identificação manual do servidor, permitindo à equipa de suporte compreender e resolver os problemas rapidamente. No final, esta abordagem focada resulta num suporte ao cliente mais rápido e mais eficaz.
1. Inicie sessão no Discord.
2. Abra o perfil do utilizador.
3. Anote o Discord ID.
4. Inicie sessão no painel Starbase da BisectHosting.
5. Selecione o servidor pretendido.
6. Vá para o separador Início.
7. Ao lado de Server ID, clique em Ver Informações.
8. Em Generate Unique Server Link, introduza o Discord ID do Passo 3.
9. Prima o botão Generate And Copy.
10. O link é copiado automaticamente e fica pronto para ser enviado para o chat de Suporte.