Les joueurs peuvent envoyer leurs logs Minecraft à l’assistance de BisectHosting pour l’aider à mieux comprendre les problèmes. Ces logs contiennent des informations essentielles sur les performances du jeu, les erreurs et d’autres données pertinentes, ce qui permet à l’équipe d’assistance d’identifier et de résoudre les problèmes plus efficacement. Partager les logs Minecraft avec l’assistance BisectHosting garantit que l’équipe dispose de toutes les informations nécessaires pour proposer des conseils précis ou des étapes de dépannage adaptées au problème spécifique.
Prérequis : préparez le fichier de log du client Minecraft. Découvrez comment faire ici.
1. Connectez-vous au panneau Starbase de BisectHosting.
2. À côté de l’ID du serveur, cliquez sur Afficher les infos.
3. Copiez l’ID du serveur.
4. Consultez le Centre d’aide BisectHosting.
5. Sous Nous contacter, sélectionnez Assistance technique. Une nouvelle demande peut également être envoyée depuis l’onglet Mes tickets.
6. Remplissez le formulaire de demande.
7. Dans le champ ID du serveur , collez l’ID du serveur de l’étape 3.
8. Cliquez sur la zone Pièces jointes .
9. Téléversez le fichier de log du client Minecraft nommé latest.
10. Appuyez sur le bouton Envoyer .