Das Generieren eines Server-ID-Links im Starbase-Panel vereinfacht den Supportprozess, indem es die Kunden direkt mit der Hilfe für ihren spezifischen Server verbindet. Ein Support-Link eliminiert die manuelle Server-Identifikation, sodass der Support-Mitarbeiter Probleme schnell verstehen und lösen kann. Letztendlich führt dieser fokussierte Ansatz zu schnellerem und effektiverem Kunden-Support.
1. Loggen Sie sich bei Discord ein.
2. Öffnen Sie das Benutzerprofil.
3. Notieren Sie sich die Discord-ID.
4. Loggen Sie sich im BisectHosting Starbase-Panel ein.
5. Wählen Sie den gewünschten Server aus.
6. Gehen Sie zum Startseite-Tab.
7. Klicken Sie neben Server-ID auf Info anzeigen.
8. Geben Sie unter Einzigartigen Serverlink generieren die Discord-ID aus Schritt 3 ein.
9. Drücken Sie die Generieren und Kopieren-Taste.
10. Der Link wird automatisch kopiert und kann an den Support-Chat gesendet werden.